Regulamin | Wnętrza Świata

Regulamin sklepu internetowego WNĘTRZA ŚWIATA

sprzedaż cyfrowych Projektów Gotowych

oraz usług dopasowania projektu

Wersja obowiązująca od: 22.09.2026

Dokument określa zasady zakupów w sklepie internetowym WNĘTRZA ŚWIATA, w szczególności zawierania i wykonywania umów o dostarczanie Projektów Gotowych w postaci cyfrowej oraz umów

o dodatkowe usługi projektowe. Pola oznaczone nawiasami kwadratowymi wymagają uzupełnienia przed publikacją.

1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy WNĘTRZA ŚWIATA, dostępny pod adresem https://www.wnetrzaswiata.pl, jest prowadzony przez Ellement Concept Home - Koryna Zawadzka, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Ellement Concept Home - Koryna Zawadzka, z adresem głównego miejsca wykonywania działalności: 05-092 Dziekanów Leśny, ul. Bolka i Lolka 29, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 534159460, zwaną dalej Sprzedawcą.

2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

e-mail: hello@wnetrzaswiata.pl

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej oraz program umożliwiający otwarcie plików PDF i ewentualnie ZIP. Koszty połączenia z Internetem ponosi Klient zgodnie z umową ze swoim dostawcą.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób naruszający prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich.

2 Definicje

Cena – wartość Produktu lub Usługi wskazana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatki wymagane prawem, chyba że przy ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Projekt Gotowy – odpłatna treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, obejmująca zakres opisany na karcie produktu, np. wizualizacje, rzuty, wymiary, układ funkcjonalny, paletę kolorystyczną, zestawienie materiałów i wyposażenia, szacowany budżet oraz listę zakupową z linkami.

Usługa Dopasowania – odrębnie zamawiana usługa projektowa polegająca na dostosowaniu wybranego Projektu Gotowego do informacji i wymiarów przekazanych przez Klienta, w zakresie właściwym dla wybranego pakietu.

Produkt – Projekt Gotowy albo inna treść cyfrowa opisana w Sklepie.

Sklep – sklep internetowy WNĘTRZA ŚWIATA działający pod adresem https://www.wnetrzaswiata.pl.

Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej albo umowa o świadczenie Usługi Dopasowania zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3 Charakter i zakres Projektu Gotowego

1. Projekt Gotowy jest kompletną, lecz powtarzalną koncepcją wnętrza przygotowaną dla układu i parametrów wskazanych na karcie produktu. Nie jest projektem budowlanym, wykonawczym ani dokumentacją wymaganą do uzyskania decyzji administracyjnych, chyba że opis produktu wyraźnie stanowi inaczej.

2. Szczegółowy zakres każdego Projektu Gotowego, format plików, przykładowe wizualizacje, założenia wymiarowe i Cena są podane na karcie produktu i stanowią część Umowy.

3. Wizualizacje mają charakter prezentacyjny. Odcień materiałów może różnić się w zależności od ekranu, partii produkcyjnej i warunków oświetleniowych. Przed zakupem materiałów Klient powinien sprawdzić próbki, parametry techniczne i aktualne zalecenia producentów.

4. Szacowany budżet i ceny na liście zakupowej są informacją orientacyjną aktualną na dzień wskazany w Projekcie. Sprzedawca nie gwarantuje późniejszej ceny, dostępności, czasu dostawy ani niezmienności oferty podmiotów trzecich.

5. Linki zakupowe prowadzą do stron podmiotów trzecich. Umowę zakupu wskazanych materiałów, mebli lub wyposażenia Klient zawiera bezpośrednio z ich sprzedawcą, na jego warunkach. WNĘTRZA ŚWIATA nie jest stroną takiej umowy, chyba że na stronie wyraźnie wskazano inaczej.

6. Klient przed realizacją Projektu jest zobowiązany zweryfikować rzeczywiste wymiary, przebieg instalacji, warunki techniczne, nośność elementów, wymagane odległości, wentylację, hydroizolację oraz zgodność planowanych prac z prawem i zaleceniami producentów. Prace wymagające uprawnień powinny wykonywać właściwi specjaliści.

7. Projekt Gotowy nie uwzględnia nieujawnionych wad, kolizji, odchyleń wykonawczych ani indywidualnych uwarunkowań pomieszczenia. Jeżeli układ lub wymiary wnętrza różnią się od założeń produktu, Klient powinien zamówić Usługę Dopasowania przed rozpoczęciem realizacji.

4 Składanie zamówienia i zawarcie Umowy

Klient wybiera Produkt lub Usługę, zapoznaje się z opisem i Ceną,

dodaje pozycję do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera metodę płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia

i poprawienia danych oraz zawartości koszyka.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu. Zgody wymagane do natychmiastowego dostarczenia treści cyfrowej lub rozpoczęcia Usługi przed upływem terminu odstąpienia są zbierane oddzielnie i nie są zaznaczone domyślnie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, z zastrzeżeniem pozytywnego potwierdzenia płatności, jeżeli wybrano płatność z góry.
Potwierdzenie Umowy, Regulamin oraz treść udzielonych zgód są przekazywane Klientowi w wiadomości e-mail.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli dane są niepełne lub nieprawdziwe, płatność nie została skutecznie dokonana albo wykonanie zamówienia naruszałoby prawo. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca otrzymaną płatność.

5 Ceny i płatności

Ceny obowiązujące w chwili składania zamówienia są wiążące.
Informacja o ewentualnych dodatkowych kosztach jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazane w koszyku. Obsługę płatności może prowadzić zewnętrzny operator płatniczy na zasadach określonych przez tego operatora.
W przypadku płatności z góry realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej dokonania.
Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z przepisami i przekazywany elektronicznie na adres e-mail Klienta. Klient zamawiający fakturę podaje prawidłowe dane przed jej wystawieniem.
Kupony i promocje nie łączą się, chyba że warunki danej akcji wskazują inaczej. Przy informowaniu o obniżce Sprzedawca podaje najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli wymaga tego prawo.

6 Dostarczenie Projektu Gotowego

Projekt Gotowy jest dostarczany wyłącznie elektronicznie, bez materialnego nośnika i bez kosztu przesyłki.
Po skutecznym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności Projekt Gotowy zostaje wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu albo udostępniony przez link do pobrania. Dostarczenie następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 GODZIN, chyba że karta produktu wskazuje inny termin.
Klient powinien sprawdzić poprawność adresu e-mail oraz foldery SPAM, Oferty i podobne. Jeżeli wiadomość lub link nie dotrze w zadeklarowanym czasie, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
Klient odpowiada za pobranie i bezpieczne zapisanie plików w okresie dostępności linku. Link pozostaje aktywny przez 7 dni / 1 pobranie. Na uzasadnioną prośbę Sprzedawca może ponownie udostępnić plik, o ile zachowana jest możliwość techniczna i Klient potwierdzi zakup.
Sprzedawca dostarcza Produkt w wersji zgodnej z opisem obowiązującym w chwili zakupu. Aktualizacje konieczne do zachowania zgodności treści cyfrowej z Umową są zapewniane w zakresie i okresie wymaganym przepisami prawa.

7 Usługa Dopasowania

Zakres, Cena, liczba konsultacji lub tur zmian, wymagane materiały i termin Usługi Dopasowania wynikają z opisu wybranego pakietu i potwierdzenia zamówienia.
Termin realizacji jest liczony od dnia późniejszego z następujących zdarzeń: zaksięgowania płatności albo otrzymania od Klienta kompletu prawidłowych informacji, wymiarów, zdjęć i innych materiałów wymaganych w briefie.
Klient odpowiada za kompletność i prawidłowość przekazanych pomiarów oraz informacji. Sprzedawca może zwrócić się o ich uzupełnienie, a do czasu uzupełnienia bieg terminu realizacji ulega wstrzymaniu.
Zmiany wykraczające poza zakres pakietu, dodatkowe warianty, ponowne opracowanie wynikające ze zmiany założeń Klienta lub błędnych danych są wyceniane oddzielnie i wymagają akceptacji Klienta.
Rezultat Usługi jest przekazywany elektronicznie. Akceptacja etapu albo brak uwag w terminie 7 dni umożliwia przejście do kolejnego etapu, jeżeli taki tryb został opisany w ofercie.
Jeżeli Konsument chce, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, składa wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia. W razie odstąpienia przed pełnym wykonaniem Usługi Konsument zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu spełnionego świadczenia, jeżeli został uprzednio prawidłowo poinformowany.

8 Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1, lecz nie jest to obowiązkowe.
Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie Projektu Gotowego nie przysługuje po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli łącznie:

Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta;
kupujący został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości;
Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia Umowy i udzielonej zgody na trwałym nośniku.

Jeżeli warunki z ust. 3 nie zostały spełnione, uprawniony zachowuje prawo odstąpienia zgodnie z przepisami.
W odniesieniu do Usługi Dopasowania prawo odstąpienia wygasa po jej pełnym wykonaniu tylko wtedy, gdy świadczenie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą uprawnionego, który przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi.
W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej bez kosztów dla Klienta.
Po odstąpieniu od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej Klient nie może dalej z niej korzystać ani udostępniać jej osobom trzecim.

9 Zgodność treści cyfrowej z Umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej i Usługi z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
Reklamacja może dotyczyć w szczególności uszkodzonego pliku, niedziałającego linku, braku części materiałów wskazanych w opisie, braku wymaganej funkcjonalności albo innej niezgodności z Umową.
Reklamację można złożyć e-mailem na hello@wnetrzaswiata.pl
Dla sprawnego rozpoznania warto wskazać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu, datę jego ujawnienia i żądanie Klienta. Brak tych danych nie odbiera praw ustawowych, lecz może wymagać ich uzupełnienia.
Jeżeli treść lub usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, uprawniony może żądać doprowadzenia jej do zgodności. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu ustawy.
Uprawniony może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach przewidzianych prawem,
w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności, niezgodność występuje nadal albo jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny lub odstąpienie.
Odstąpienie nie przysługuje, gdy treść lub usługa cyfrowa jest dostarczana w zamian za Cenę, a brak zgodności jest nieistotny,
z zastrzeżeniem obowiązujących reguł dowodowych.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, a o wyniku poinformuje na trwałym nośniku.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień przyznanych Klientowi bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

10 Zasady korzystania i licencja

Z chwilą dostarczenia Projektu Gotowego albo rezultatu Usługi Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję bez ograniczeń terytorialnych, na czas trwania autorskich praw majątkowych, wyłącznie na potrzeby jednej realizacji wnętrza pod adresem / dla inwestycji wskazanej przy zakupie, chyba że karta produktu przewiduje szerszy zakres.
Licencja obejmuje zapisanie pliku na urządzeniach Klienta, wykonanie kopii bezpieczeństwa, wydruk na potrzeby realizacji oraz przekazanie niezbędnych fragmentów wykonawcom wyłącznie w celu wykonania tej jednej realizacji.
Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy Klient nie może w szczególności:

odsprzedawać, sublicencjonować, publikować, udostępniać lub rozpowszechniać Projektu;
wykorzystywać Projektu do więcej niż jednej realizacji;
usuwać oznaczeń autorstwa, znaków lub zabezpieczeń;
wykorzystywać Projektu lub jego elementów do szkolenia modeli sztucznej inteligencji, tworzenia konkurencyjnych produktów albo celów komercyjnych innych niż realizacja własnego wnętrza;
przedstawiać Projektu jako własnego autorstwa.

Zakup Produktu nie przenosi autorskich praw majątkowych. Prawa do nazw, treści, opracowań, wizualizacji i układów przysługują Sprzedawcy lub właściwym licencjodawcom.
Elementy wyposażenia i wzornictwa wskazane w Projekcie mogą podlegać prawom ich producentów. Licencja do Projektu nie obejmuje praw do znaków towarowych ani projektów podmiotów trzecich.

11 Odpowiedzialność

Sprzedawca wykonuje Umowę z należytą starannością i odpowiada
w granicach wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Sprzedawca nie odpowiada za skutki realizacji na podstawie nieprawidłowych pomiarów lub niepełnych informacji Klienta, samowolnych zmian w Projekcie, niezgodnego z zaleceniami montażu, wad wykonawczych ani użycia produktów niezgodnych ze specyfikacją.
Ostateczna weryfikacja techniczna, budowlana i instalacyjna na miejscu należy do osób wykonujących prace i posiadających wymagane kwalifikacje. Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.
Wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność odszkodowawcza związana z danym zamówieniem jest ograniczona do Ceny tego zamówienia, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne.

12 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w § 1.
Szczegółowe informacje o podstawach, celach i okresach przetwarzania danych, odbiorcach danych, prawach osób oraz plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].
Dane są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz — po uzyskaniu wymaganej zgody albo na innej prawidłowej podstawie — prowadzenia komunikacji marketingowej.

13 Opinie o produktach

Jeżeli Sklep udostępnia opinie, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą od osób, które używały lub nabyły dany Produkt.
Zasady publikowania, moderowania i oznaczania opinii sponsorowanych są opisane przy mechanizmie opinii lub w odrębnym dokumencie LINK

14 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego.
Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i co do zasady wymaga zgody obu stron.
Postanowienie to nie ogranicza prawa do skierowania sprawy do właściwego sądu powszechnego.

15 Klienci biznesowi

Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami.
Klient dokonujący zakupu o charakterze zawodowym powinien poinformować o tym przy zamówieniu i podać dane firmowe. W relacjach pomiędzy przedsiębiorcami zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, z modyfikacjami dopuszczalnymi prawem
i wskazanymi w Regulaminie.

16 Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, sposobów płatności lub dostarczania Produktów, zakresu działalności Sklepu, danych Sprzedawcy, funkcjonalności technicznych albo konieczność usunięcia niejasności i przeciwdziałania nadużyciom.
Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie. Do takich zamówień stosuje się Regulamin zaakceptowany przy zakupie.
Nowa wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana dotyczy umowy ciągłej, Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku w zakresie i terminie wymaganym prawem.

17 Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć umową, właściwych według jego zwykłego miejsca pobytu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc, o ile prawo na to pozwala.
Regulamin wchodzi w życie w dniu 22.09.2026 rok.

WNĘTRZA ŚWIATA | Regulamin sklepu |

Załącznik nr 1 Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat: [IMIĘ I NAZWISKO / PEŁNA FIRMA], [ADRES], e-mail: [E-MAIL]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: __________________________________________

Numer zamówienia: __________________________

Data zawarcia umowy: ________________________

Imię i nazwisko: __________________________________________________________________

Adres: __________________________________________________________________________

Adres e-mail: _____________________________________________________________________

Data: __________________________ Podpis (tylko przy wersji papierowej): __________________________

Załącznik nr 2 Teksty zgód do wdrożenia w koszyku

Zgoda na natychmiastowe dostarczenie Projektu Gotowego

[ ] Wyrażam zgodę na rozpoczęcie dostarczania zakupionego Projektu Gotowego przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym dostarczeniu treści cyfrowej przez WNĘTRZA ŚWIATA utracę prawo odstąpienia od umowy.

Żądanie wcześniejszego rozpoczęcia Usługi Dopasowania

[ ] Żądam rozpoczęcia Usługi Dopasowania przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi utracę prawo odstąpienia, a jeżeli odstąpię wcześniej, zapłacę proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.

Potwierdzenie po zakupie

Wiadomość e-mail potwierdzająca zamówienie powinna zawierać co najmniej: dane Sprzedawcy, opis i Cenę zamówienia, zaakceptowany Regulamin, treść udzielonych zgód, informację o utracie prawa odstąpienia — jeśli nastąpiła — oraz dane do składania reklamacji.

Załącznik nr 3 Lista danych do uzupełnienia przed publikacją