POLITYKA PRYWATNOŚCI WNĘTRZA ŚWIATA
Data ostatniej aktualizacji: 22 września 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego WNĘTRZA ŚWIATA, dostępnego pod adresem www.wnetrzaswiata.pl, w tym klientów dokonujących zakupu cyfrowych projektów wnętrz oraz osób korzystających z formularzy kontaktowych, konsultacji, newslettera i innych funkcjonalności Serwisu.
Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Ellement Concept Home - Koryna Zawadzka
prowadzący/a działalność pod marką **WNĘTRZA ŚWIATA**
adres: 05-092 Dziekanów Leśny, ul. Bolka i Lolka 29
NIP: 5341159460
e-mail: hello@wnetrzaswiata.pl
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać m.in.:
* imię i nazwisko,
* adres e-mail,
* numer telefonu,
* adres rozliczeniowy oraz dane niezbędne do wystawienia faktury,
* nazwę firmy i NIP – w przypadku zakupu na firmę,
* informacje dotyczące zamówienia i zakupionych produktów cyfrowych,
* informacje przekazane podczas kontaktu z nami lub korzystania z konsultacji,
* dane związane z płatnością w zakresie udostępnionym nam przez operatora płatności,
* adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
* informacje dotyczące sposobu korzystania z Serwisu,
* dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii – zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.
Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.
3. W jakich celach przetwarzamy dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
Realizacji zamówienia
– przyjęcia płatności, obsługi zakupu oraz dostarczenia zakupionego cyfrowego projektu wnętrza na wskazany adres e-mail.
Realizacji umowy i usług dodatkowych
– w tym konsultacji z architektem, dostosowania projektu, pomocy związanej z zakupionym projektem lub innych usług dostępnych w ramach WNĘTRZ ŚWIATA.
Obsługi kontaktu z użytkownikiem
– odpowiadania na wiadomości, pytania, reklamacje oraz inne zgłoszenia.
Realizacji obowiązków księgowych i podatkowych
– w szczególności wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych.
Obsługi konta użytkownika
– jeżeli Serwis umożliwia utworzenie konta klienta.
Wysyłki newslettera i komunikacji marketingowej
– jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.
Prowadzenia analiz i statystyk
– w celu sprawdzania sposobu korzystania z Serwisu, poprawy jego funkcjonalności oraz rozwijania oferty WNĘTRZ ŚWIATA, w zakresie dozwolonym przez przepisy i ustawienia dotyczące cookies.
Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
– w przypadku powstania sporu dotyczącego korzystania z Serwisu, zakupu lub świadczonych usług.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy odpowiednio na podstawie:
* art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
* art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
* art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. obsługi korespondencji, zabezpieczenia Serwisu lub ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń,
* art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę na określone przetwarzanie danych.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, może ona zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Zakup produktów cyfrowych
WNĘTRZA ŚWIATA oferuje przede wszystkim produkty cyfrowe, w szczególności gotowe projekty wnętrz.
W celu realizacji zamówienia przetwarzamy dane niezbędne do:
* identyfikacji zamówienia,
* zaksięgowania płatności,
* wystawienia odpowiedniego dokumentu sprzedaży,
* dostarczenia produktu cyfrowego,
* obsługi ewentualnych reklamacji i kontaktu posprzedażowego.
Zakupiony produkt cyfrowy może zostać przesłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub udostępniony w inny sposób określony podczas procesu zakupowego.
6. Płatności online
Płatności za produkty lub usługi mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności.
Operator płatności może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własną polityką prywatności i obowiązującymi go przepisami.
Administrator co do zasady nie uzyskuje dostępu do pełnych danych karty płatniczej użytkownika.
Operator płatności wykorzystywany w Serwisie: ……………………………..
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu i realizacji usług, w szczególności:
* dostawcy platformy internetowej i sklepu internetowego,
* operatorom płatności,
* dostawcom usług hostingowych i informatycznych,
* dostawcom poczty elektronicznej,
* dostawcom narzędzi do newslettera i komunikacji marketingowej,
* biuru księgowemu,
* dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane i użytkownik wyraził wymagane zgody,
* współpracującym architektom lub specjalistom – jeżeli jest to konieczne do realizacji zamówionej przez klienta usługi,
* podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji powierzonych im zadań.
8. Wix
Serwis www.wnetrzaswiata.pl jest prowadzony z wykorzystaniem platformy Wix.
W związku z korzystaniem z tej platformy określone dane mogą być przetwarzane przez dostawcę platformy oraz jego podwykonawców zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych i polityką prywatności dostawcy.
W zależności od infrastruktury wykorzystywanych usług może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach dopuszczonych przez RODO.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych przez nas narzędzi mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych osobowych do państw trzecich, odbywa się ono z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od konkretnego dostawcy i usługi.
10. Jak długo przechowujemy dane?
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub do momentu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona.
11. Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego dane będą wykorzystywane w tym celu.
Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez mechanizm rezygnacji dostępny w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
Wycofanie zgody na komunikację marketingową nie wpływa na możliwość korzystania z zakupionych wcześniej produktów i usług.
12. Formularz kontaktowy
Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego wykorzystywane są w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji dotyczącej przesłanego zapytania.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi.
13. Opinie klientów
Jeżeli użytkownik publikuje opinię dotyczącą produktu lub usługi, możemy przetwarzać dane związane z jej publikacją oraz – jeśli stosujemy taki mechanizm – weryfikacją, czy opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście zakupiła dany produkt lub skorzystała z usługi.
Szczegółowe zasady publikowania, moderowania, weryfikowania oraz oznaczania opinii sponsorowanych mogą być opisane przy mechanizmie opinii lub w odrębnym dokumencie.
14. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
* zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,
* zapamiętywania ustawień użytkownika,
* obsługi koszyka i procesu zakupowego,
* zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
* prowadzenia statystyk i analiz,
* prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
Cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, są wykorzystywane zgodnie z wyborami użytkownika dokonanymi w mechanizmie zarządzania zgodami.
Użytkownik może zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami oraz ustawień swojej przeglądarki.
15. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub reklamowych, takich jak Google Analytics, Meta Pixel lub podobne rozwiązania.
Jeżeli wykorzystanie danego narzędzia wymaga zgody użytkownika, jest ono uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.
Zakres faktycznie wykorzystywanych narzędzi może ulegać zmianie wraz z rozwojem Serwisu.
16. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach określonych przez RODO przysługuje prawo do:
* dostępu do swoich danych,
* sprostowania danych,
* usunięcia danych,
* ograniczenia przetwarzania,
* przenoszenia danych,
* wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
* wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych podanych w pkt 1 Polityki.
17. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest **Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych**.
18. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
W niektórych przypadkach brak podania danych może jednak uniemożliwić dokonanie zakupu, realizację zamówienia, wystawienie faktury, przesłanie produktu cyfrowego, zapisanie się do newslettera lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
19. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
W związku z wykorzystaniem narzędzi analitycznych lub marketingowych może dochodzić do profilowania w zakresie wynikającym z funkcjonowania tych narzędzi.
Jeżeli profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało, użytkownik otrzyma wymagane prawem informacje dotyczące takiego procesu.
21. Zmiany Polityki Prywatności
Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest dostępna na stronie www.wnetrzaswiata.pl
WNĘTRZA ŚWIATA
Gotowy przepis na dobre wnętrze.